从持续高涨的消费需求到港口拥堵、劳动力短缺和与新冠肺炎相关的封锁,供应链从起点到终点的各个环节都面临着极大的压力。 

现在,比以往任何时候都更为重要的是,评估物流形势并适应变化,同时驾驭不断出现的复杂情况,包括日益增加的企业并购、持续的监管变化以及全球贸易、合规和关税波动等。 

有远见的货运代理和承运人,逐步接纳更加数字化的环境,以应对这些变化。然而,尽管疫情加速了这一进程,但仍有一段路要走。 

在最近的路透社线上专题研讨会上,来自 Crane Worldwide Logistics、马士基和 CargoWise 的领导者讨论了行业的发展方向,以及技术如何帮助应对运营动态的巨大变化。

货运代理面临日益复杂的物流问题    

对于 Crane Worldwide Logistics 的首席信息官 Brannon Kuykendall 来说,在克服运营难题、提高整体效率和准确性方面,技术和数据所展现出来的价值,从未如此清晰。  

“从过去两年的情况来看,供应链只会变得越来越错综复杂,要求也只会越来越高。对于我们行业中的许多企业来说,数字化将是取得长期成功的关键。”他说。 

CargoWise 全球销售总经理 Gene Gander 对此表示赞同,他说,对整个行业来说,采用技术已成为企业从上到下的当务之急。 

“疫情促使物流领导者重新营造能够正常运营的环境:转向大规模远程办公,快速实现流程自动化,并加快使用实时数据来驱动决策。 

“因此,许多物流领导者正在思考如何继续优先考虑数字化转型举措,从而更好地适应不确定的新市场条件。 ”他说。

通过技术实现可见性对货运代理的成功至关重要    

对与会者的问卷调查显示,当谈到数字化转型的好处时,虽然提高运营效率依然很重要,但提高信息可见性才最为关键。 

三位演讲者都讨论了信息可见性的力量,涵盖了公司内部的可见性,以及与合作伙伴、政府机构、客户、供应商和其他关键利益相关者之间的可见性。 

“过去两年,可见性需求急剧增加,这是因为有此需求的客户群在不断扩大。”马士基欧洲地区物流总监 Kim Nigel Overman 说。 

“在货运流程中,您可以按需设定上百个里程碑,使各方更容易获取所需数据。过去的挑战是如何获取数据。而现在我们突破了这个挑战。因此,问题是我们如何以有意义的方式整合数据,以便客户购买并使用我们的服务。”

物流服务提供商的协调、标准化和合作  

对 Kuykendall 来说,2022 年及以后的一个重大机遇,是优化全球物流生态系统,推动众多不同参与者之间的更广泛合作。 

“有可能您的竞争对手将可见性视为一种竞争优势,而您却正面提议说:‘嘿,让我们的数据标准化一点吧。’这样一来,情况就变得有点棘手了。我并不是想夺走你们的竞争优势,而是想寻找一个可以合作的中间地带。例如,跟踪和追踪、订舱就提供了两个明显可实现标准化的机会。” 

Gander 对此表示赞同,他说,在订舱等领域,标准化有助于将各种功能整合到一个系统中,这样从订舱到海关合规、电子发票等所有工作,就都可以通过一个系统完成。 

“标准化对每个人都有帮助。您确实希望您的用户能够在同一时间访问同一数据库上的相同信息,无论他们位于何处。”他说。 

“任何时候,我们都可以在一个单一平台上一直做到这一点,或最大限度地避免来自多个信息源、多个端点的数据差异,或端点间传输数据造成的差异。我们实现集中化和一致性的程度越高,我们就能排除越多的数据差异。” 

虽然大家一直在讨论全球供应链的压力是否已经达到了峰值,并接近了转折点,但有一点是肯定的,2022 年将是全球物流业的另一个重要年份。 

然而,通过战略规划和技术应用保持领先地位的货运代理,只要优先提高信息可见性和运营效率,就必能跟上即将到来的变革的步伐。 


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