眼前非比尋常的年度即將結束,無可否認的是,全球脆弱的供應鏈仍然面臨著巨大的壓力。 

我花很多時間與客戶交談,發現很多人都同意,在我們過去的職業生涯中,未曾經歷過如此龐大的全球商品需求,與如此嚴重的製造業及供應鏈擁塞情況彼此交會。  

例如,儘管通膨居高不下,美國人口普查局報告卻顯示,2021 年十月份美國零售額增長了 1.7%。這是自三月份以來的最大增幅,原因是消費者在準備節慶假日的購物花費較高。事實上,十月份的銷售額按年同比飆升了 16.3%,比疫情爆發前的水準高出 21.4%。 

在此同時,主要製造中心和港口突然封鎖,導致運輸成本飆漲,交貨時間延長。更有甚者,洛杉磯港和長灘港等主要港口的堵塞進一步擾亂了貨物的流通,儘管已努力加快貨櫃箱的處理速度。  

我已在物流產業工作超過二十年,我敢說,這種持續不確定性,會將人力、時間密集型、易出錯的流程和工作方式推向自動化;這在過去產業的議題討論上,從董事會到基層單位,從未獲得如此的重視。  

顯然,人們對科技的需求愈來愈迫切,希望透過技術掌握貨運完整的生命週期,並盡可能即時取得資訊。 

然而,資料的取得只是一小部分。為了成功掌握此一新常態並以強大實力來面對斷鏈問題,資訊必須即時才能利於操作;同時,資料最好能透過集中管理、單一記錄來整合。

資訊可見性可帶來什麼好處?  

在大多數情況下,資訊可見性可以造就更強大、更靈活的供應鏈運作。這是因為: 

  1. 有了更高的資訊能見度,您的行動就可以更快速,因為您已清楚掌握接下來可能發生的狀況。  
  2. 如果能有效預期未來情況,就能在潛在問題和瓶頸出現之前有效緩解。  
  3. 當您可更快速地行動,且主動將營運風險降至最低,就可以把更多的時間投入在改善客戶服務的高價值工作上。  
  4. 您可以回溯之前供應鏈中斷造成的影響,有效地預測未來的衝擊。  
  5. 最終,您將從救火模式轉變為坐擁強大實力,讓您在面對任何挑戰之時,得以跨業務領域將資產和資源進行擴充及彈性調整。

科技如何改善端到端資訊可見性?  

鑑於供應鏈瓶頸並無立即緩解的跡象,且在目前看來,有些國家還將繼續實施疫情相關的封鎖措施;因此,一個集中化、單一平台或資料庫是您最直接妥當的解決方案。  

具體來說,這個系統不但能儲存和交換資料,同時提供所有貿易方一個方便監控和維護供應鏈運作的入口;其涵蓋了標準化連接功能、簡易狀態更新,以及單一平台提供的全球可見性。  

透過安全可靠的雲端物流操作系統 CargoWise,您的分公司、部門、員工和業務可借助這個深度整合的全球平台緊密合作。 

摒棄同時混用多個系統的複雜性,確保貨運能快速、正確地被處理。系統全面支援從最初報價、訂艙、通關、運輸、貨運代理、倉儲,一直到向客戶開立最終帳單。 

跨模組及地域,與客戶、第三方及政府系統之間靈活且完備的系統整合,大幅提高您的生產力和工作效率。例如:  

  1. CargoWise 各模組之間的整合,代表資料可以在其他模組立即使用,消弭資料重覆輸入,並提供各功能模組之間的資料同步性。 
  2. 跨地理區域的整合,允許資料在任何地理區域即時使用,並支持三十多種語言及幣別。 
  3. 與其他客戶的系統整合,方便同樣使用 CargoWise 系統的物流服務供應商之間,透過單一整合系統進行資料交換,進而提高生產力和營運能見度。 
  4. 與其他第三方系統整合提供客戶靈活彈性,方便他們在整個企業中部署 CargoWise;同時又能與他們的其他系統和其他供應商的產品進行整合。 
  5. 與政府系統的整合,包含與海關、檢疫、稅務、食品、藥物和其他政府機關的整合,增強電子化資料處理功能,加快處理時間並降低重做的機率。 

透過在操作過程中即時分享資料,盡可能將操作流程自動化,CargoWise 提供您和客戶所需的使用權限和資訊可見性,確保貨物在供應鏈中順利運送。 


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