Aree di competenza
Platinum Gestione spedizioni
Platinum Integrazione
Platinum Workflow
Certified Contabilità
Certified Estensione globale
Professionisti certificati CargoWise
8 Certified Professional in possesso del più alto livello di accreditamento
2 Certified Specialist
1 Certified Operator
Informazioni su Lading Corporation
Lading fornisce servizi di assistenza completa di CargoWise, BPO e consulenza a società di tutto il mondo dai propri uffici con sede negli Stati Uniti, in Cile e in Sudafrica.
Supporto helpdesk completo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
L'helpdesk di Lading è composto esclusivamente da professionisti CargoWise Certified Professionals, l'accreditamento di livello più elevato disponibile, che si occupano di tutti gli aspetti della tua piattaforma.
La nostra offerta di supporto illimitato per utente copre tutti gli aspetti, dall'assistenza in attività interne come password, diritti di accesso o problemi con le stampanti, all'aiuto nei lavori con il pubblico esterno come attivazione e disattivazione dei clienti o la gestione dei miglioramenti a livello di sistema, come ad esempio la configurazione di nuovi report e workflow.
Siamo disponibili in ogni momento, 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Tutto per una tariffa mensile fissa, economica, per utente, che ti dà la certezza dei costi e la flessibilità dei piani mensili senza impegno.
Se il supporto illimitato per utente non è adatto alla tua società, Lading offre anche opzioni di supporto competitivo, per ticket e con sconti sulla tariffa oraria.
Esternalizzazione dei processi aziendali che ti aiuta ad operare più efficientemente
Il team di Business Process Outsourcing di Lading consente alle società di esternalizzare il lavoro non cruciale e che richiede molto tempo, come l'inserimento dati, il supporto clienti e vendite, il recupero crediti e la gestione delle tariffe ad un prezzo ridotto rispetto allo svolgimento interno di queste attività.
È il modo più semplice di gestire senza problemi un ambiente più efficiente e a costi ridotti.
Ottimizzazione della piattaforma CargoWise, nuova o esistente
Abbiamo aiutato aziende a passare da zero alla totale operatività di CargoWise in meno di una settimana. Facendo questo, abbiamo caricato dati importanti e connesso CargoWise ad altre piattaforme o software aziendali, formando contemporaneamente il personale così che potessero essere operativi immediatamente.
Possiamo aiutare la tua azienda a configurare la messaggistica EDI, la determinazione automatica delle tariffe, i workflow, i trigger, i modelli e altre funzioni di automazione, nonché eliminare i doppi inserimenti di dati impostando e connettendo CargoWise a sistemi esterni.
Testimonial
Ci hanno assistito con il modulo Spedizioni. Molto interessati a farci raggiungere il successo. Totale disponibilità e consegna tempestiva.
Lavorando con Lading abbiamo potuto apprezzare la loro grande professionalità. Hanno l'esperienza giusta di gestione, relazioni con i clienti e conoscenza tecnica. Siamo molto fiduciosi ad averli scelti come partner.
Ottimo lavoro di interazione con il cliente e di raggiungimento degli obiettivi
Avevamo bisogno di un partner che non solo potesse terminare il progetto in tempo e nel rispetto del budget, ma che fosse anche in grado di relazionarsi direttamente con il cliente e fungere da estensione del team Delmar. Il team di Lading non solo ha raggiunto gli obiettivi sperati ma ha gestito anche i problemi imprevisti del cliente emersi nei dati che ci sono stati forniti. La loro adattabilità, agilità e professionalità sono state “la nostra salvezza”.
Lading mi ha colpito non solo per la professionalità, ma anche per la grande conoscenza di CargoWise e per la tempestività.
Siamo molto soddisfatti dell'esecuzione di questo progetto da parte di Lading Corp. Oltre a consegnare tutti i risultati puntualmente, hanno offerto un servizio clienti eccellente, una comunicazione reattiva e la loro esperienza nel settore.
Lo staff di Lading Corp è sempre stato molto attento, preparato e professionale.
"Lading Corporation ha fatto un gran lavoro comunicando ed eseguendo ciò che avevano promesso."
Lading è per noi un partner altamente preparato su CargoWise.
Lading ha svolto un ottimo lavoro con questo progetto. Questa è stata finora la più complessa integrazione con CargoWise e abbiamo chiesto a Lading di aiutarci a riscrivere la mappatura per renderla più sostenibile. Si è trattato di un processo impegnativo in quanto Lading ha dovuto comprendere la mappatura esistente e sviluppare una nuova soluzione in tempi record. Hanno superato le nostre aspettative e siamo davvero entusiasti di aver trovato un partner sul quale poter contare in futuro.
Sito internet
Lingue supportate
Inglese, Spagnolo, Afrikaans, Portoghese
Regioni operative
Africa, Americhe
Partner dal
2016
Sedi uffici
Stati Uniti: +1 (908) 310 7254
Cile: +56 (9) 9888 9703
Sudafrica: +27 (82) 956 7489