Kompetenzbereiche
Platinum Spedition
Platinum Integration
Platinum Workflow
Certified Buchhaltung
Certified Globaler Rollout
CargoWise Certified Practitioners
8 Certified Professionals mit der höchsten Akkreditierungsstufe
2 Certified Specialists
1 Certified Operator
Über Lading Corporation
Lading bietet von seinen Niederlassungen in den USA, Chile und Südafrika aus umfassende CargoWise-Unterstützung, BPO- und Beratungsdienstleistungen für Unternehmen auf der ganzen Welt an.
Umfassende Helpdesk-Unterstützung rund um die Uhr
Der Lading Helpdesk besteht ausschließlich aus CargoWise Certified Professionals auf der höchsten Zertifizierungsstufe, die sich um alle Bereiche Ihrer Plattform kümmern.
Unser unbegrenzter Support pro Einzelbenutzer reicht von der Unterstützung bei internen Aufgaben wie Passwörtern, Sicherheitsrechten oder Druckerproblemen, über die Unterstützung bei externen Arbeiten wie der Aktivierung und Deaktivierung von Kunden, bis hin zur Handhabung systemweiter Verbesserungen, wie der Einrichtung neuer Berichte und Workflows.
Wir sind verfügbar, egal wie lange und wie oft Sie uns auch brauchen, rund um die Uhr, die ganze Woche über, an jedem Tag. Und das alles zu einer pauschalen, kostengünstigen monatlichen Gebühr pro Benutzerlizenz, die Ihnen Kostensicherheit und die Flexibilität einer unverbindlichen Monat-zu-Monat-Planung gibt.
Wenn der unbegrenzte Support pro Einzelbenutzer nicht das Richtige für Ihr Unternehmen ist, bietet Lading auch wettbewerbsfähige Einzeltickets und vergünstigte stundenbasierte Supportoptionen.
Auslagerung von Geschäftsprozessen, die Ihnen effizienteres Arbeiten ermöglichen
Das Business Process Outsourcing Team von Lading ermöglicht es Unternehmen, zeitaufwändige und unkritische Arbeiten wie Dateneingabe, Kunden- und Vertriebsunterstützung, Inkasso- und Tarifmanagement auszulagern und das zu einem Bruchteil des andernfalls anfallenden internen Kostenaufwands.
Es ist der einfache und stressfreie Weg, um ein kostengünstigeres und effizienteres Umfeld zu schaffen.
Optimieren Sie Ihre neue oder bestehende CargoWise-Plattform
Wir haben Unternehmen geholfen, in nur einer Woche von null auf hundert Prozent CargoWise umzustellen. Dabei laden wir Schlüsseldaten hoch, vernetzen CargoWise mit anderen Softwareplattformen oder Unternehmenssoftware und schulen Ihre Mitarbeiter, damit diese direkt loslegen können.
Wir können Ihr Unternehmen bei der Konfiguration von EDI-Nachrichten, Auto-Rating, Workflows, Auslösern, Vorlagen und anderen Automatisierungsfunktionen unterstützen und können doppelte Dateneingaben eliminieren, indem wir CargoWise einrichten und mit beliebigen externen Systemen verbinden.
Kundenstimmen
Unterstützung beim Speditions-Modul. Sehr auf unseren Erfolg bedacht. Immer da, wenn wir sie brauchen und halten unsere Fristen ein.
Die Zusammenarbeit mit Lading verlief sehr professionell. Sie besitzen die passenden Fachkompetenzen bezüglich Management, Kundenbeziehungen und technischem Wissen. Wir sind sehr überzeugt von unserer Entscheidung, sie zu unserem Partner gemacht zu haben.
Hervorragende Leistung im Umgang mit dem Kunden und bei der Erfüllung sämtlicher Anforderungen.
Wir brauchten einen Partner, der nicht nur pünktlich und budgetgerecht liefern konnte, sondern auch in der Lage war, direkt mit dem Kunden zusammenzuarbeiten und als eine Art Erweiterung des Delmar-Teams zu fungieren. Lading hat nicht nur alle Projektziele erreicht, sondern auch unsere Erwartungen übertroffen, als unvorhergesehene Kundenprobleme in den Daten, die uns übermittelt wurden, auftauchten. Ihre Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Professionalität waren “die Rettung”.
Lading hat mich nicht nur durch Professionalität und Pünktlichkeit beeindruckt, sondern auch mit den soliden Kenntnissen bezüglich CargoWise.
Wir sind sehr zufrieden mit der Ausführung dieses Projekts durch Lading Corp. Neben der termingerechten Erbringung aller Leistungen boten sie einen ausgezeichneten Kundendienst, reaktionsschnelle Kommunikation und eine Menge Branchenwissen.
Das Personal von Lading Corp war stets sehr zuvorkommend, sachkundig und professionell.
"Die Lading Corporation hat bei der Kommunikation und Umsetzung ihrer Versprechen hervorragende Arbeit geleistet."
Lading ist in Sachen CargoWise ein äußerst kompetenter Partner.
Lading hat bei diesem Projekt wunderbare Arbeit geleistet. Dies war bei weitem unsere komplexeste Integration mit CargoWise, und wir baten Lading darum, uns beim Schreiben des Mapping zu helfen, sodass es nachhaltiger gestaltet wird. Dies war eine Herausforderung, da Lading das bestehende Mapping beherrschen lernen und die neue Lösung innerhalb eines sehr schmalen Zeitrahmens entwickeln musste. Unsere Erwartungen wurden übertroffen und wir freuen uns, einen langfristigen Partner gefunden zu haben, auf dessen Arbeit wir vertrauen können.
Webseite
Unterstützte Sprachen
Englisch, Spanisch, Afrikaans, Portugiesisch
Einsatzgebiete
Afrika, Nord-, Mittel- und Südamerika
Partner seit
2016
Bürostandorte
Vereinigte Staaten: (908)310-7254
Chile: +56 9 9888 9703
Südafrika: +27 82 956 7489