Domaines d’expertise
Platinum Transit
Platinum Intégration
Platinum Workflow
Certified Comptabilité
Certified Déploiements internationaux
Certified CargoWise Practitioners
8 Certified Professionals possédant le plus haut niveau d’accréditation
2 Certified Specialists
1 Certified Operator
À propos de Lading Corporation
Depuis ses bureaux situés aux États-Unis, au Chili et en Afrique du Sud, Lading fournit aux entreprises du monde entier des services complets d’assistance, de BPO et de conseil sur CargoWise.
Une assistance complète, 24/24h et 7/7j
Le service d’assistance de Lading est composé exclusivement de CargoWise Certified Professionals, la plus haute accréditation produit disponible. Ils·elles s’occupent de tous les aspects de votre plateforme.
Notre offre d’assistance illimitée par utilisateur·rice couvre tout, de l’assistance pour les tâches internes telles que les mots de passe, les droits d’accès ou les problèmes d’impression, à l’assistance pour les tâches externes telles que l’activation et la désactivation de clients, ou encore la gestion des améliorations du système telles que la mise en place de nouveaux rapports et workflows.
Nous sommes là, aussi souvent que vous en avez besoin, 24/24h 7/7j, 365 jours par an. Tout cela pour un tarif mensuel fixe et économique par utilisateur·rice, qui vous garantit des coûts stables et la souplesse de plans mensuels sans engagement.
Si l’assistance illimitée par utilisateur·rice ne convient pas à votre entreprise, Lading propose également des options d’assistance par ticket et d’assistance horaire à prix réduit.
Une externalisation des processus d’entreprise qui accroît votre efficacité
L’équipe d’externalisation des processus d’entreprise de Lading permet aux entreprises d’externaliser les tâches chronophages et non critiques comme la saisie de données, l’assistance à la clientèle et aux ventes ou encore le recouvrement et la gestion des tarifs, pour seulement une fraction du coût de ces tâches en interne.
C’est un moyen simple et sans tracas de gérer un environnement plus rentable et plus efficace.
Optimisez votre plateforme CargoWise nouvelle ou existante
Nous avons aidé des entreprises qui ne partaient de rien à passer à une installation complète, et à être opérationnelles sur CargoWise en seulement une semaine. Pour ce faire, nous téléchargeons les données clés et connectons CargoWise aux autres plateformes ou logiciels d’entreprise tout en formant le personnel afin qu’il soit prêt à démarrer sans perdre de temps.
Nous pouvons aider votre entreprise à configurer la messagerie EDI, la tarification automatique, les workflows, les déclencheurs, les modèles et autres fonctionnalités d’automatisation, et pouvons éliminer la double saisie de données en configurant et connectant CargoWise à vos systèmes externes.
Témoignages
Ils nous ont assistés sur le module Expédition. Très attachés à notre succès. Disponibles sur demande et dans le respect de nos délais.
Lading a fait preuve d’un grand professionnalisme. Ils ont l’expertise de la gestion et des relations clients, ainsi que les connaissances techniques adéquates. Nous pensons que nous avons pris la bonne décision en les choisissant comme partenaires.
Excellent travail d’interaction avec le client et respect des exigences requises
Il nous fallait un partenaire qui puisse non seulement réaliser sa prestation dans les délais et dans le respect de notre budget, mais qui puisse également faire directement le lien avec le client, tel un membre de l’équipe Delmar. Non seulement la société Lading a atteint tous les objectifs du projet, mais elle les a même dépassés lorsque des problèmes imprévus liés au client sont apparus dans les données qui nous ont été transmises. Leur adaptabilité, leur agilité et leur professionnalisme nous ont impressionnés.
La société Lading m’a impressionné non seulement par son professionnalisme, mais aussi par son impressionnante connaissance de CargoWise et par sa ponctualité.
Nous sommes très satisfaits de l’exécution de ce projet par la société Lading. En plus d’avoir atteint tous les objectifs dans les délais impartis, ils ont fait preuve d’un excellent service à la clientèle, d’une communication réactive et d’une bonne expertise du secteur.
Le personnel de Lading Corp a toujours été très attentif, compétent et professionnel.
La Lading Corporation a fait du bon travail pour communiquer et tenir ses promesses.
Lading est pour nous un partenaire très compétent sur CargoWise.
Lading a fait un excellent travail sur ce projet. C’était de loin notre intégration de CargoWise la plus complexe et nous avons demandé à Lading de nous aider à réécrire le mappage pour le rendre plus durable. C’était un défi car Lading a dû apprendre le mappage existant et développer la nouvelle solution dans un délai très court. Ils ont dépassé nos attentes et nous sommes ravis d’avoir trouvé un partenaire à long terme en qui nous pouvons avoir confiance.
Site Web
Langues prises en charge
Anglais, Espagnol, Afrikaans, Portugais
Régions d’opérations
Afrique, Amériques
Partenaire depuis
2016
Localisations des bureaux
États-Unis: +1 908 310 7254
Chili: +56 9 9888 9703
Afrique du Sud: +27 82 956 7489