希望提高生產力，超越客戶和競爭對手的期望？
我們全新推出一系列的介紹文章，著重於如何應用技術幫助您優化目前和未來物流營運的方式。
我們採訪了負責 CargoWise 財務解決方案的產品組合經理 Imraan Khan。Imraan 帶領一個全球團隊，開發業界領先的技術，透過單一的物流操作平台實現自動化，並提供客戶強大的財務功能。
從最小化逾期付款，到提升現金收帳效率，Imraan 分享為何一個高度整合的帳務和收款系統是 2022 年供應鏈運作成功的秘密武器。
Imraan，我們先來談談逾期付款。逾期付款仍然是業界的一大痛點，但有時僅僅是由於可避免的合規問題或管理問題造成的。這是什麼原因？
物流公司和大多數企業一樣，絞盡腦汁在減少逾期付款的數量和複雜性。 就如您所提到的，有幾個因素會影響這個過程，甚至造成向客戶開立的發票不一致或不正確。
對於逾期付款，我建議物流領導者考慮以下幾個問題。
首先，您的財務團隊能否正確收款，使負責應收帳款的同仁知道客戶支付了哪些費用？ 您的客戶可以提供各種文件來證明他們已支付的發票款項，而保有這些文件記錄的系統，自然是實際的操作平台。
其次， 您的收款團隊能否仰賴發票的正確性？ 他們是否能夠當場回答客戶的問題，確保客戶更快付款？
在許多情況下，財務人員必須等待操作團隊提供客戶所要求的資料，因為他們無法進入分開的系統提取所需資訊。
過程中很多環節可能出錯，這就是我認為在營運系統和財務系統之間實現整合的作法，將能帶來強大功效的原因。
您的觀點反映了許多客戶的心聲。具體來說，操作人員和財務人員能在單一平台上看到一張發票的狀態極為重要。您能解釋一下原因嗎？
公司團隊最近與我們的客戶 Atlas Shipping 集團總裁 Sushil Gupta 進行了交流；Atlas Shipping 是印度最大的貨運代理之一。
在這次討論中，Sushil 詳細剖析了 擁有單一物流操作平台如何幫助他們精簡了端到端的帳務流程，使他們能夠即時發送更正確的發票，而無需人工干預。
甚至，他將 CargoWise 的財務解決方案稱為他們的「營運支柱」，或許我有點老王賣瓜，但這充分反映出我們提供的系統功能所具有的深度及廣度。
試想一下，由於開票和收款是由兩個不同的團隊負責，分別使用不同的系統將增加收款管理的難度，導致應收帳款團隊無法隨時取得所有相關資訊。
舉例來說，您的收款團隊在透過電話與客戶催收帳款時，可能會被詢問收取某筆款項的原因。
如果兩方系統互不連結，收款人員最多只能回答需要進一步調查才能回覆。倘若使用單一系統，他們就能直接回應客戶疑問，當場解決並確保付款。
當與疑有信用問題的客戶打交道時，單一平台的整合信用控制功能將發揮強大的功能。如果您的客戶有信用問題，單一系統幫助您快速決定是否繼續業務，並預先要求他們付款。
兩個互不相連的系統使徵信過程難上加難，因為難以判斷信用問題出在客戶的付款能力，或只是客戶業務量突增的結果。
事實上，當您意識到出現問題時，客戶可能已經超出了他們的信用額度，或者因為評估過程緩慢，已將業務轉往其他公司。單一平台資料隨手可得，才能有效加快這些重要流程。
現金流對於物流公司至關重要，但受疫情影響變得更難以預測。財務團隊如何利用科技擺脫過時的手動流程並妥善控制現金流？
一個強大的企業需要正現金流才能持續成長，而要擁有正現金流則必須密切管控企業發展的每一個階段。這包括將營運資金或流動資產管理作為短期現金流分析的一部分，或用於制定未來發展計畫的長期分析。
例如，根據歷史工作單量匯總資料、帳單和付款資料，進行準確的長期預測，可以為下一步的投資方向、業務成長的潛在領域，以及需特別關注的面向，提供明確的指引。
使用外部第三方財務系統可能導致資料無法存取，為按需生成報表帶來阻力；若改以手動方式應急處理，則易導致效率不彰，且增加報表錯誤的機率。
CargoWise 所提供的功能技術，方便您靈活 配置現金流 及其相關報表，滿足您的公司營運和財務要求。
以 CargoWise 的綜合資料和報表功能來說，不僅可以幫助您預測未來的收入（例如歷史營運數據和發票或收入資料），還可以提供成本數據，方便您預測未來的淨收入和淨現金流，包括間接成本和付款時間資訊。
倘若使用兩個分開的系統，分析人員則需統合至少兩套不同的數據，才可能回答未來現金流預測的問題。反之，將所有資料儲存在 CargoWise 系統，不但加速分析流程，更降低了資料錯誤的風險。
希望透過 CargoWise 的客製化財務工具，實現高效率和高獲利嗎？ 了解更多