Collabora facilmente

Crea procedure operative standard ed integra materiale formativo all’interno delle relative schede affinché il personale possa comprendere il proprio ruolo e svolgere le proprie mansioni con più facilità. 

 

Incrementa la produttività

Automatizza le attività ripetitive, le escalation e le notifiche per aumentare precisione e velocità. Lascia che il personale si occupi di attività più importanti e utili per l’azienda.

 

Visualizza il quadro generale

Rimani sempre aggiornato sul progresso del flusso di lavoro di ciascun membro e riassegna i compiti in modo automatico a chi è disponibile, così da poter sempre essere un passo avanti.

Caratteristiche

Costruisci i processi un passo alla volta (incorporando tappe intermedie, eccezioni e trigger) cosicché il tuo personale sappia su cosa deve concentrarsi e possa vedere cosa avverrà nella fase seguente.

Pianifica gli eventi e le notifiche in modo da ricevere un avviso se una tappa intermedia o un determinato evento non vengono realizzati in tempo, così da poter rimediare tempestivamente agli eventuali ritardi. Gli avvisi possono essere impostati in base alla modalità di trasporto, al luogo del cliente e molto altro.

Verifica i passaggi necessari per accogliere nuovi clienti ed essere sicuri che le loro informazioni siano valide sin dal primo giorno.

Ogni lavoro, processo e passaggio possono essere calibrati e configurati, a partire dagli aspetti di base come i layout delle schermate e i campi di inserimento dati.

Visualizza il registro completo di ogni eccezione, sia attuale che precedente, per analizzare meglio il rendimento della tua azienda ed essere in grado di gestire eventuali problemi.

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